TOIMITUSEHDOT

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa tuotteiden yhteydessä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Maksutavat

Tilaukset maksetaan Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla, joita ovat luottokortti tai tilisiirto. Tilatut tuotteet voi maksaa myös MariMari-Putiikissa, jos toimitustavaksi on valittu 'Maksetaan noudettaessa'.

Toimitusmaksu


Pakkaus- ja toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Kulut lisätään tilauksen loppusummaan. Voit valita lähimmästä Matkahuollon toimituspisteestä noudettavan paketin tai noudon MariMari-Putiikista. Putiikilta noudettavia tuotteita varataan 3 päivää, alkaen tilauspäivästä, jos maksutavaksi on valittu maksu noudettaessa.

Toimitukset

Tilatut varastossa olevat tuotteet lähetetään 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos tilattu tuote on loppunut varastosta, asiakkaaseen otetaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Toimitus voi Matkahuollon lisäksi tapahtua myös postitse,

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla nettikaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikin puolin käyttämätön, ehjä, käsittelemätön ja alkuperäispakkauksessaan. Hinta- ja tuotemerkintöjen on oltava alkuperäisillä paikoillaan. Edellä mainittu 14 päivää lasketaan siitä ajankohdasta, jolloin tilattu tuote/tuotteet ovat noudettavissa Matkahuollon toimipisteestä tai MariMarin varastosta tai kun Matkahuolto tuonut tuotteen/tuotteet asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Suomesta tuleviin palautuksiin verkkokaupalla on Matkahuollon kanssa solmittu asiakaspalautussopimus. Asiakas vie palautettavat tuotteet pakattuna Matkahuollon toimipisteeseen, josta palautus lähetetään eteenpäin. Matkahuollon palautuskoodi MariMarille on 9517253. Palautuksen voi tehdä myös suoraan MariMari-Putiikkiin. Huom! Tuotteet palautetaan samaa kautta, kun ne ovat saapuneet, eli Matkahuollon kautta.

Palautuksen saavuttua verkkokauppa hyvittää tuotteesta maksetun summan asiakkaan tilille, luottokortille tai Collector-luotolle, vähennettynä toimitus-,laskutus- ja palautuskuluilla. Palautuskulut sisältäen laskutuskulut ovat suuruudeltaan 8-15 eur, toimituskulun suuruus on asiakkaan alkuperäisestä toimituksesta maksama kulu, yleisesti 5,90 eur. Palautukset tapahtuvat käytetyn maksukanavan kautta, ts. suorituksen palauttaa Paytrail.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, asiakas tekee verkkokaupalle tuotteesta virheilmoituksen ja palauttaa vioittuneen tuotteen edellä kuvattuna asiakaspalautuksena.

Vioittuneesta tuotteesta palautetaan rahat tai asiakas voi vaihtaa tuotteen uuteen.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Payment service provider

Paytrail Oyj (2122839-7) acts as an implementer of the payment handling service and as a Payment Service Provider. Paytrail Oyj will be shown as the recipient in the invoice and Paytrail Oyj will forward the payment to the merchant.
Paytrail Oyj is an authorized Payment Institution.

Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181830

Netbanks

Paytrail Oyj (FI2122839) provides netbank related payment transfer services in co-operation with Finnish banks and credit institutions. For consumer the service works exactly the same way as traditional web payments.

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830

Nätbanker:

Vid betalningar via nätbanker genomför Paytrail Oyj (2122839-7) betalningsförmedlingstjänsten i samarbete med banker och kreditinstitut i Finland. För konsumenten fungerar tjänsten exakt på samma sätt som vid traditionell e- betalning.

« Sulje »