Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa tuotteiden yhteydessä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23 %.

Maksutavat
Tilaukset maksetaan laskulla, tilisiirtona tai postiennakkona. Laskulla saat 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskun saatuasi sinulla on vielä mahdollisuus päättää maksaa ostoksesi osissa; voit halutessasi tehdä korollisen tilisopimuksen ja maksaa omaan tahtiisi. Kun valitset maksutavaksi tilisiirron, saat maksutiedot sähköpostitse tilauksen tehtyäsi. Tilisiirrolla maksaessa tuotteet toimitetaan, kun maksu on kirjautunut MariMarin tilille. Tilattaessa postiennakolla tilaus maksetaan postiin tilausta noudettaessa. 

Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Kulut lisätään tilauksen loppusummaan. Voit valita lähimmästä postista noudettavan paketin 5,90 € tai noudon MariMari-Putiikista. Laskulla tilattavista tilauksista veloitetaan laskutuslisä 6,90. Postiennakkotilauksista veloitetaan pakkaus- ja toimituskulujen lisäksi postiennakkolisä 5,00 €. Ulkomaille toimitettaviin tilauksiin lisätään tarvittavat postikulut. Jos noudat tilauksesi MariMari-putiikista (Hämeenkatu 13, Lahti), ei toimitusmaksua tule.

Toimitukset
Tilatut varastossa olevat tuotteet lähetetään postitse 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos tilattu tuote on loppunut varastosta, otamme asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. 

Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla nettikaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla kaikin puolin käyttämätön, ehjä, käsittelemätön ja alkuperäispakkauksessaan. Hinta- ja tuotemerkintöjen on oltava alkuperäisillä paikoillaan. Edellä mainittu 14 päivää lasketaan siitä ajankohdasta, jolloin tilattu tuote/tuotteet ovat noudettavissa postista tai MariMarin varastosta tai posti on kantanut tuotteen/tuotteet asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Suomesta tuleviin palautuksiin verkkokaupalla on Postin kanssa solmittu asiakaspalautussopimus. Asiakas vie palautettavat tuotteet pakattuna postiin ja täyttää postissa ASIAKASPALAUTUS -osoitekortin. Verkkokauppa maksaa postimaksun. Muualta kuin Suomesta palauttaessa asiakas lähettää tuotteen postipakettina verkkokaupan palautusosoitteeseen.

Palautusosoite on:
MariMari-putiikki
Hämeenkatu 13
15110 LAHTI

Palautuksen saavuttua verkkokauppa hyvittää tuotteesta maksetun summan asiakkaan tilille. Postikuluja tai laskutuskuluja ei hyvitetä. Asiakas ilmoittaa tilinumeronsa palautusta varten verkkokaupalle tuotteiden palautuksen yhteydessä. Ilmoitus tehdään sähköpostitse (mari(at)marimari.fi).

Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, asiakas tekee verkkokaupalle tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen edellä kuvattuna asiakaspalautuksena postiin. Postimaksun maksaa tällöin verkkokauppa. Vioittuneesta tuotteesta palautetaan rahat tai asiakas voi vaihtaa tuotteen uuteen.